Scopriamo insieme come svolgere correttamente queste operazioni senza perdite di tempo
Trasferirsi da una casa all’altra comporta spesso numerose incombenze, tra cui la gestione delle utenze di luce e gas, che possono diventare una fonte di stress. Con questo articolo vogliamo semplificarti la vita, fornendoti tutte le informazioni necessarie per effettuare la voltura o il subentro in modo semplice, corretto e veloce.
La prima domanda che ci dobbiamo però fare è: quando si parla di voltura e quando di subentro?
Cos’è la voltura? Quando richiederla?
Questa procedura consente di modificare l’intestatario di un contratto già attivo di luce e/o gas senza però apportare alcun tipo di cambiamento al servizio, alle condizioni economiche o al fornitore in precedenza selezionato. In poche parole il contratto rimane invariato, ma viene intestato ad un nuovo utente.
Perché eseguirla?
Avviare la pratica di voltura delle utenze al momento del trasferimento presso un nuovo immobile è necessario per evitare che le bollette restino intestate al precedente inquilino o proprietario dell’immobile. In questo modo il nuovo occupante sarà responsabile dei propri consumi, tutelando sia il fornitore che il precedente intestatario. Eseguire la voltura, inoltre, consente di evitare eventuali problemi legali o amministrativi derivanti dal mancato cambio di intestazione delle forniture luce e gas. L’aggiornamento dell’intestatario del contratto, in caso di cambio inquilino o nuovo proprietario dell’immobile, è richiesto dalle normative contrattuali dei fornitori.
Vantaggi della voltura
La voltura delle utenze presenta diversi aspetti vantaggiosi. Di seguito i principali benefici:
- costi contenuti: trattandosi di una semplice variazione dell’intestatario del contratto, la voltura comporta generalmente costi inferiori rispetto al subentro;
- continuità del servizio: la fornitura non subisce interruzioni, consentendo di continuare a utilizzare energia, gas o altri servizi senza disagi;
Cosa fare se le forniture della luce e del gas non sono attive?
In questo caso NON bisogna richiedere la voltura delle utenze, ma il subentro. Scopriamo insieme in cosa consiste.
Cos’è il subentro?
Questa procedura serve a riattivare una fornitura precedentemente cessata o sospesa, ad esempio quando il precedente intestatario ha chiuso il contratto.
Quali sono i vantaggi del subentro?
Procedere al subentro può essere un vantaggio per i seguenti motivi:
- possibilità di scegliere un’offerta migliore: consente di attivare una tariffa più conveniente;
- maggiore personalizzazione: è possibile selezionare promozioni e condizioni economiche più adatte alle proprie esigenze.
A quanto ammontano i costi di voltura e subentro?
I costi delle due operazioni non sono molto diversi e variano indicativamente tra le 23€ e 75€, includendo IVA, oneri amministrativi e costi del distributore.
Voltura e subentro: tempistiche ed eventuali risarcimenti
I tempi di attesa variano a seconda che si tratti di una voltura o di un subentro:
- in caso di voltura l’operazione viene generalmente completata entro 4-7 giorni lavorativi e non comporta alcuna interruzione della fornitura;
- per il subentro i tempi sono solitamente più lunghi. La riattivazione del contatore può richiedere 7-12 giorni lavorativi e, in alcuni casi, può essere necessario l’intervento di un tecnico sul posto.
Qualora la riattivazione del contatore avvenga oltre i tempi previsti, l’ARERA riconosce un risarcimento al cliente.
Per la fornitura di energia elettrica, il rimborso è pari a:
- 35 € se il ritardo non supera il doppio dei tempi stabiliti;
- 70 € se il ritardo arriva fino al triplo dei tempi previsti;
- 105 € se supera il triplo del termine indicato.
Per quanto riguarda il gas, se la riattivazione avviene oltre le tempistiche definite, il cliente ha diritto a un rimborso di 30 €.
Quali documenti servono per la voltura e il subentro?
La documentazione richiesta in genere comprende:
- documento di identità e codice fiscale dell’intestatario;
- codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas;
- indirizzo di fornitura;
- lettura aggiornata del contatore;
- una bolletta del precedente intestatario (per la voltura);
- codice IBAN, se viene preferito il pagamento tramite domiciliazione bancaria.
Qual è la soluzione migliore tra voltura e subentro?
Quindi non esiste una soluzione più conveniente dell’altra: tutto dipende dalle esigenze del singolo utente.
Se il contatore è disattivato, sarà necessario richiedere il subentro; al contrario, si procederà con la voltura.
In quest’ultimo caso, però, esiste un’opzione particolarmente vantaggiosa: la voltura delle utenze luce e gas con cambio fornitore. A differenza della voltura tradizionale, questa soluzione ti consente infatti di scegliere un nuovo fornitore e sottoscrivere l’offerta luce e/o gas più conveniente del momento.
Secondo i nostri esperti, infatti, quando si parla di voltura l’opzione più conveniente è quella di procedere con la voltura più switch. Questo perché insieme al nostro operatore potrai analizzare gratuitamente le tue abitudini di consumo energetico e, sulla base di queste, valutare l’offerta luce e/o gas migliore per te.
Come attivare facilmente online la Voltura e il Subentro
Se sei arrivato fin qui, sicuramente devi presentare una richiesta di voltura o di subentro. Come procedere? Di seguito i passaggi da seguire:
- clicca su uno dei riquadri sottostanti in base all’operazione da effettuare (voltura o subentro);
- seleziona “Richiedi Ora”;
- indica se vuoi procedere con la voltura o il subentro per luce o gas;
- specifica se sei un privato o un titolare di partita IVA;
- indica se hai a disposizione una bolletta della luce o del gas;
- inserisci i consumi riportati in bolletta oppure gli elettrodomestici utilizzati nell’ultimo periodo;
- compila il breve modulo con i tuoi dati di contatto e avvia la simulazione.
